■お客様の家づくりへの思いや事情もよく理解して、じっくり家を築いていくパートナーとなる。

私はお客様の家を自分の家だと思って、心を込めて携わります。私自身、2人の子供を家族に持ち、マイホームを建てました。建てたときはこうだった、実際住んでこういうところがよかったなど、そんなプライベートの事もお客様にお話しします。お客様も共感してくださり、話も弾み、お互いの理解が深まります。そうした家づくりを取り組むことができます。また、お引渡し後にも招待していただいたり、お子様のご入学をお祝いしたり、長いお付き合いができるんです。
嬉しいことに、「佐藤さんの家づくりが良かった。友人を紹介したい。」という言葉をいただけることも年々増えていきます。長く、深く、広がっていくお付き合いができること、それを大切に営業活動ができることが当社の魅力です。

■上司や同僚のサポートのもとで成長できます。

私は現在、2拠点8名の営業をマネジメントしています。部下から「自分のお客様にぜひ、店長の家づくりを聞いてもらいたい」とよく頼まれ、積極的に同行しています。 私は、部下には「契約という結果を出させたい＝成功体験を味わわせたい」と思っています。不足する経験や知識は、いくらでも周りがサポートすればいい。成功体験を持てれば、やりがいを実感して、次へ向かう力も湧いてきますから。
当社では、根性論や結果論でのマネジメントはしません。個々の営業をプロセスごとに分析して、課題を発見し、ロープレや同行、戦略に活かしていく、そして前向きに具体的に実行できるように、サポートを大切にしています。いっしょにハードルを越えようとする上司や先輩のもとで成長できる、心強い環境ですよ。

■みなさんへ

私は現場監督と設計を経験後、希望により入社4年目から営業になりました。入社7年目で店長となり、現在は２店舗のトップを務めています。努力も結果も必要なのが仕事ですが、当社は、私の取り組みをつねに見ていてくれて、次のステップやポジションを示してくれました。待遇還元にも手応えがあり、私は20代でマイホームを持つことができましたし、頑張りがいのある環境だと思います。

佐藤岳史・店長　2005年入社／工学部建築学科卒